محمدرضا قلندرشریف در این خصوص اظهارکرد: یکی از موضوعات مهمی که از ابتدای کار بر آن تاکید داشتیم اصلاح روندها و کاهش فرآیندها جهت کاهش بروکراسی اداری و سرعت در پاسخگویی به مردم بود.
وی با بیان اینکه طی سال گذشته اقدامات خوبی از سوی معاونت برنامه ریزی و سرمایه انسانی شهرداری مشهد در راستای حذف امضا و فرایندهای انجام شده است اظهارکرد: براساس آمار بیشترین حذف فرم و امضاهای زائد طی سال گذشته مرتبط با حوزه معاونت مالی و پشتیبانی، سازمان مدیریت و مهندسی شبکه حمل و نقل و معاونت شهرسازی و معماری بوده است.
شهردارمشهدمقدس اضافه کرد: اکنون نیز با توجه به لزوم چابک‌سازی و تسهیل در فرآیندهای اجرایی مجموعه شهرداری مشهد و همچنین ضرورت استاندارد سازی مراحل انجام فعالیت‌ها و گام‌های آن، براین نکته تاکید کرده ایم تا کلیه مجموعه های وابسته و تابعه شهرداری مشهد سال آینده با نگاه حداکثری فرآیندها، امضاهای اداری و بروکراسی‌های زائد و طولانی خود را کاهش دهند و خدماتی با کیفیت مطلوب و در زمان استاندارد را به شهروندان، زائران، مجاوران و ذی نفعان ارائه کنند.
قلندرشریف تصریح کرد: همچنین به منظور اطمینان از اثر بخشی یکپارچه‌سازی فرم‌ها و استخراج نقاط ضعف و قابل بهبود و حذف گام های مازاد و طولانی کننده زمان ارائه خدمات به مردم، باید حوزه‌های تخصصی با همکاری تمامی ذینفعان، اهتمام ویژه‌ای به این موضوع داشته باشند که این موضوع در شاخص‌های عملکردی رصد و پایش خواهد شد.
وی در ادامه با تاکید بر الزام استفاده تمامی بخش ها از فرم‌های یکپارچه استاندارد افزود: این درحالی است که استفاده از فرم های غیر استاندارد و یا خارج از فرآیندهای تایید شده و ایجاد امضاهای مازاد، ممنوع شده است.
